Eeskirjadega kehtestataks kohustused mõjutajatele, aga ka videojagamisplatvormidele ja sotsiaalmeedia võrgustikele

Reklaam mõjutajate kaudu ja mõjutusturundus on viimasel kümnendil olnud üks kiiremini kasvavaid majandusharusid. Mõjutajad meelitavad ligi üha enam kaubamärkide investeeringuid, sest tarbijad tunnetavad neid endale lähemal seisvana, autentsemana ja usaldusvääremana kui traditsiooniline või prominentide edastatud reklaam.

Kuid erinevalt traditsioonilisest reklaamist, millele kehtivad väga ranged reeglid, võidakse mõjutajate kaudu edastatavas reklaamis eirata kohustust näidata, et tegemist on reklaamiga. Mõjutajate postituste kaubanduslikku suunitlust ei ole alati võimalik tuvastada, sest see esitatakse sarnaselt ülesehitatud, kuid sõltumatu sisuga koos. 

Läbipaistvuse puudumine on ohtlik tarbijatele üldiselt ja ennekõike just alaealistele. Selle haavatava rühma mõjutamine varjatud reklaamiga võib kahjustada nende füüsilist, psühholoogilist, sotsiaalset ja emotsionaalset arengut. 

Kas EL peaks selles vallas midagi ette võtma? „Tegelikult on ELil juba mõned mõjutajatega tegelemise mehhanismid, mis tulenevad nii reklaamijaid kui ka müüjaid/kauplejaid käsitlevatest õigusaktidest. Arvestades selle nähtuse kiiret levikut, on meie arvates tarvis terviklikku lähenemisviisi,“ ütles kõnealust temaatikat käsitleva komitee arvamuse raportöör Bernardo Hernández Bataller.

Komitee teeb ettepaneku, et EL kehtestaks konkreetsed kohustused videojagamisplatvormide ja sotsiaalvõrgustike haldajatele, kus mõjutajad tegutsevad, ning sisuloojatele/mõjutajatele endile. 

Mõjutajad peaksid

• osutama selgete hoiatuste abil, et postituse puhul on tegemist reklaamteatega;
• vastama sektoris kehtivatele õigusnormidele, mis on välja töötatud selleks, et tagada tarbijate ja kasutajate, iseäranis alaealiste ja muude haavatavate elanikkonnarühmade tervise ja ohutuse kaitse;
• vastutama selle eest, kui nad ei suuda piisavalt selgelt väljendada, et neile makstakse mingi toote või teenuse soovitamise või reklaamimise eest.

Platvormide ja sotsiaalmeediavõrgustike haldajad peaksid

• samuti vastutama sisuloojate/mõjutajate poolt nende platvormil või võrgustikus avaldatud sisu eest; 
• kohustuma kõrvaldama ebaseadusliku sisu ja teavitama ebaseaduslikust tegevusest;
• nõudma kõigilt väljaspool ELi tegutsevatelt sisuloojatelt/mõjutajatelt kinnitust selge õigusliku vastutuse kohta nende tegevuse eest ELi territooriumil ja ametialast vastutuskindlustust juhuks, kui ebaseaduslik käitumine on põhjustanud kahju.

Alaealiste kaitsmiseks peaksid platvormide ja sotsiaalvõrgustike haldajad üheskoos mõjutajatega tagama 

• tehnilise võimaluse takistada platvormi/sotsiaalvõrgustike alaealistel kasutajatel vaadata tundlikku sisu, mis peab igal juhul sisaldama märget „alla 18-aastastele keelatud“, nõudma vanuse kontrollimist ja võimaldama vanemliku kontrolli kasutamist;
• mõjutajate postitustes, mis on suunatud alaealistele, sõnade „reklaam“, „äriline teadaanne“ või „sisuturundus“ lisamise ning muudetud kujutiste puhul sõnade „retušeeritud kujutis“ lisamise ning sõna „virtuaalkujutis“ lisamise tehisintellekti abil loodud sisu puhul.

Kõnealune komitee arvamus koostati ELi eestistujariigi Hispaania taotlusel, sest ELi nõukogu kaalub konkreetsete õigusaktide vastuvõtmist ja palus Euroopa Majandus- ja Sotsiaalkomitee seisukohta asjaomases küsimuses. (dm)