Euroopa Majandus- ja Sotsiaalkomitee võttis täiskogu juuli istungjärgul vastu arvamuse teemal „Energiasektori digiüleminek: Euroopa tarbijate võimaluste ja riskide tasakaalustamine“. 

Komitee liikme Kęstutis Kupšyse koostatud arvamuses juhitakse tähelepanu sellele, et energia peab jätkuvalt olema taskukohane, reguleeritud ja tarbijate jaoks hõlpsasti kasutatav. Energiasektori digiüleminek ei tähenda üksnes digitaalseid lahendusi. 

Tarbijad peavad jääma tähtsaimaks prioriteediks ja traditsioonilised äritavad peavad säilima. Euroopa Liit peab tegema edusamme selliste kasutajasõbralike digivahendite väljatöötamisel, mis vastavad erinevatele vajadustele ja edendavad võrdset juurdepääsu digitaalsetele energiateenustele. 

Tarbijatel peaks siiski olema võimalik valida hindu, lepinguid ja klienditeenuseid ka digiajastu eelsel viisil. „Energiasektori digiüleminek loob nii võimalusi kui ka väljakutseid. Peame tegema koostööd selle nimel, et energiasüsteemi digitaalne ümberkujundamine oleks kaasav, turvaline ja tõeliselt kasulik kõigile Euroopa tarbijatele, ning muutma tugevad küljed võimalusteks,“ märkis Kupšys. 

Hiljutine IT-katkestus tõi ülemaailmselt kaasa kaose transpordis ja ettevõtetes ning näitas, kui oluline on mitte liigselt sõltuda tehnoloogiast. 

Digitaalsetele energiateenustele ülemineku eelised ei tohi varjutada mündi teist külge – riske ja väljakutseid. Seepärast peab tarbijate kaitsmine ja töötajate toetamine olema ka edaspidi päevakorras tähtsal kohal. 

Oluline on luua dünaamilised tarbijakaitse eeskirjad, mis on kohandatud uutele oludele ja sektori osalejatele, aga ka pakkuda töötajatele koolitusi, ümberõppeprogramme ja rahalist abi. (mp)