Az EGSZB júliusi plenáris ülésszakán elfogadták az Energetikai digitalizáció: az európai fogyasztók előtt álló lehetőségek és kockázatok közötti egyensúly megteremtése című véleményt. 

A Kęstutis Kupšys EGSZB-tag által kidolgozott vélemény rámutat, hogy az energiának továbbra is megfizethetőnek, szabályozhatónak és könnyen felhasználhatónak kell maradnia a fogyasztók számára. Az energetikai digitalizáció nem jelenti azt, hogy minden „csak digitális” lehet. 

Továbbra is a fogyasztók kell, hogy jelentsék a legfontosabb prioritást, és meg kell őrizni a hagyományos üzleti modelleket. Az EU-nak előrelépést kell elérnie az olyan felhasználóbarát digitális eszközök fejlesztése terén, amelyek kielégítik a különböző igényeket, és előmozdítják a digitális energetikai szolgáltatásokhoz való egyenlő hozzáférést. 

Ugyanakkor továbbra is lehetővé kell tenni a felhasználók számára, hogy „a digitális korszak előtti módon” válasszanak az árak, szerződések és ügyfélszolgálatok között. „Az energetikai digitalizáció lehetőségeket és kihívásokat is tartogat magában. Együtt kell működnünk annak biztosítása érdekében, hogy a digitális energetikai átállás inkluzív, biztonságos és valóban előnyös legyen valamennyi európai fogyasztó számára, és az erősségeket lehetőségekké alakítsa” – fogalmazott Kęstutis Kupšys. 

A közelmúltbeli informatikai leállás világszerte káoszt okozott a közlekedés terén, illetve az üzleti világban, és megmutatta, hogy mennyire fontos, hogy ne függjünk túlzott mértékben a technológiától. 

A digitális energetikai átállás kétségtelenül komoly előnyökkel jár, de nem szabad megfeledkeznünk arról sem, hogy egyszersmind kockázatokat és kihívásokat is rejt magában. Ezért továbbra is nagyon fontos a fogyasztók védelme és a munkavállalók támogatása. 

Az ágazat új körülményeihez és résztvevőihez igazított, dinamikus fogyasztóvédelmi szabályozást kell kialakítani, illetve képzési, átképzési programokat és pénzügyi támogatást kell kínálni a munkavállalóknak. (mp)