European Economic
and Social Committee
Enerģētikas digitalizācija – patērētājiem arī turpmāk jābūt iespējai izvēlēties starp digitālajām un pirmsdigitālajām metodēm
EESK jūlija plenārsesijā tika pieņemts atzinums “Enerģētikas digitalizācija: iespējas un riski Eiropas patērētājiem”.
Šajā EESK locekļa Kęstutis Kupšys izstrādātajā atzinumā norādīts, ka enerģijai arī turpmāk vajadzētu būt cenas ziņā pieejamai, pielāgojamai un viegli izmantojamai patērētājiem. Enerģētikas digitalizācija nenozīmē “tikai digitālu” sistēmu.
Patērētājiem arī turpmāk jābūt galvenajai prioritātei, un ir jāsaglabā tradicionālie uzņēmējdarbības veidi. Eiropas Savienībai ir jāpanāk progress, izstrādājot lietotājdraudzīgus digitālos rīkus, kas atbilst dažādām vajadzībām un veicina vienlīdzīgu piekļuvi digitālajiem energopakalpojumiem.
Tomēr arī turpmāk būtu jādod lietotājiem iespēja tādā pašā veidā kā pirms digitālā laikmeta izvēlēties cenas, līgumus un klientu pakalpojumus. “Enerģētikas digitalizācija piedāvā iespējas un izaicinājumus. Mums ir jāsadarbojas, lai nodrošinātu, ka digitālā enerģētikas pārkārtošana ir iekļaujoša, droša un patiesi izdevīga visiem Eiropas patērētājiem, stiprās puses pārvēršot iespējās,” sacīja Kęstutis Kupšys.
Nesenā IT darbības pārtrauce radīja haosu transportam un uzņēmumiem visā pasaulē un parādīja, cik svarīgi ir izvairīties no pārmērīgas atkarības no tehnoloģijām.
Priekšrocības, ko sniedz pāreja uz digitālo enerģiju, nedrīkst aizēnot monētas otru pusi – riskus un problēmas. Šā iemesla dēļ patērētāju aizsardzībai un darba ņēmēju atbalstam arī turpmāk jābūt darba kārtības prioritātei.
Ir svarīgi izstrādāt dinamiskus patērētāju aizsardzības noteikumus, kas pielāgoti jaunajiem apstākļiem un nozares dalībniekiem, kā arī piedāvāt apmācību, pārkvalifikācijas programmas un finansiālu palīdzību darba ņēmējiem. (mp)