På EØSU's plenarforsamling i juli vedtog man en udtalelse om Energidigitalisering: En afvejning af muligheder og risici for de europæiske forbrugere. 

I udtalelsen, som er udarbejdet af EØSU-medlem Kęstutis Kupšys, påpeges det, at energi fortsat bør være økonomisk overkommelig, justerbar og let at anvende. Energidigitalisering betyder ikke, at alt skal være digitalt og kun digitalt. 

Forbrugerne skal også fremover have højeste prioritet, og man skal holde fast i de traditionelle forretningsmetoder. EU er nødt til at gøre fremskridt med hensyn til udvikling af brugervenlige digitale værktøjer, der imødekommer forskellige behov og fremmer lige adgang til digitale energitjenester. 

Forbrugerne bør dog stadig kunne vælge priser, aftaler og kundetjenester på samme måde som før digitaliseringen. "Digitalisering af energiområdet indebærer både muligheder og udfordringer. Vi er nødt til at samarbejde for at sikre, at den digitale energiomstilling er inklusiv, sikker og reelt gavner alle europæiske forbrugere, idet styrkerne omsættes til muligheder", sagde Kęstutis Kupšys. 

Det nylige IT-nedbrud skabte kaos på transportområdet og for virksomheder i hele verden og viste, hvor utrolig vigtigt det er, at man ikke er alt for afhængig af teknologi. 

Fordelene ved omstillingen til digital energi må ikke skygge for bagsiden af medaljen, som består af risici og udfordringer. Derfor skal beskyttelse af forbrugerne og støtte til arbejdstagerne fortsat stå højt på dagsordenen. 

Det er vigtigt at skabe dynamiske forbrugerbeskyttelsesregler, der er tilpasset den nye virkelighed og aktørerne i sektoren, men også at tilbyde uddannelse, omskolingsprogrammer og økonomisk bistand til arbejdstagerne. (mp)