Κατά τη σύνοδο ολομέλειας της ΕΟΚΕ του Ιουλίου εγκρίθηκε η γνωμοδότηση με θέμα «Ψηφιοποίηση του τομέα της ενέργειας: Εξισορρόπηση των ευκαιριών και των κινδύνων για τους Ευρωπαίους καταναλωτές». 

Στην εν λόγω γνωμοδότηση, την οποία κατάρτισε o Kęstutis Kupšys, μέλος της ΕΟΚΕ, επισημαίνεται ότι η ενέργεια θα πρέπει να παραμείνει οικονομικά προσιτή, προσαρμόσιμη και εύχρηστη για τους καταναλωτές. Η ψηφιοποίηση του τομέα της ενέργειας δεν σημαίνει ότι ο εν λόγω τομέας θα πρέπει να λειτουργεί αποκλειστικά με ψηφιακό τρόπο. 

Οι καταναλωτές πρέπει να παραμείνουν η ύψιστη προτεραιότητα, ενώ θα πρέπει να διατηρηθούν οι παραδοσιακές συνήθειες. Η ΕΕ πρέπει να σημειώσει πρόοδο όσον αφορά την ανάπτυξη φιλικών προς τον χρήστη ψηφιακών εργαλείων που ανταποκρίνονται σε διάφορες ανάγκες και προωθούν την ισότιμη πρόσβαση σε ψηφιακές ενεργειακές υπηρεσίες. 

Ωστόσο, οι καταναλωτές θα πρέπει να παραμείνουν σε θέση να επιλέγουν τιμές, συμβάσεις και υπηρεσίες πελατών με «προψηφιακό» τρόπο. «Η ψηφιοποίηση του τομέα της ενέργειας προσφέρει ευκαιρίες, αλλά δημιουργεί και προκλήσεις. Πρέπει να συνεργαστούμε για να διασφαλίσουμε ότι η ψηφιακή μετάβαση του τομέα της ενέργειας θα συντελεστεί χωρίς αποκλεισμούς και με ασφαλή τρόπο και θα είναι επωφελής για όλους τους Ευρωπαίους καταναλωτές, μετατρέποντας τα πλεονεκτήματα σε ευκαιρίες», δήλωσε ο κ. Kupšys. 

Η πρόσφατη διακοπή της λειτουργίας των συστημάτων πληροφορικής προκάλεσε χάος στον τομέα των μεταφορών και στις επιχειρήσεις σε ολόκληρο τον κόσμο και κατέδειξε πόσο σημαντικό είναι να μην εξαρτόμαστε υπερβολικά από την τεχνολογία. 

Τα πλεονεκτήματα της μετάβασης σε έναν ψηφιοποιημένο τομέα της ενέργειας δεν πρέπει να επισκιάζουν την άλλη πλευρά του νομίσματος, ήτοι τους κινδύνους και τις προκλήσεις που συνεπάγεται η εν λόγω ψηφιοποίηση. Για τον λόγο αυτό, η προστασία των καταναλωτών και η στήριξη των εργαζομένων πρέπει να παραμείνουν ψηλά στην ημερήσια διάταξη. 

Είναι σημαντικό να θεσπιστούν δυναμικοί κανονισμοί για την προστασία των καταναλωτών, προσαρμοσμένοι στα νέα πλαίσια και τους συμμετέχοντες στον τομέα, αλλά και να προσφέρονται προγράμματα κατάρτισης και επανεκπαίδευσης και χρηματοδοτική συνδρομή στους εργαζομένους. (mp)