EESO je na julijskem plenarnem zasedanju med drugim sprejel tudi mnenje Digitalizacija energetike: iskanje ravnovesja med priložnostmi in tveganji za evropske odjemalce. 

V mnenju, ki ga je pripravil član EESO Kęstutis Kupšys, je poudarjeno, da bi morali odjemalcem zagotoviti, da bo energija ostala cenovno dostopna, prilagodljiva in enostavna za uporabo. Digitalizacija energetike ne pomeni „zgolj digitalnega“. 

Odjemalci morajo biti še naprej obravnavani prednostno in ohraniti je treba tradicionalne načine poslovanja. EU mora doseči napredek pri razvoju uporabniku prijaznih digitalnih orodij, ki bodo ustrezala različnim potrebam in spodbujala enak dostop do digitalnih energetskih storitev. 

Vendar bi morali uporabniki še vedno imeti možnost izbire cen, pogodb in podpornih storitev iz „preddigitalne dobe“. „Z digitalizacijo energetike se ponujajo priložnosti in izzivi. Sodelovati moramo, da bi vsem evropskim potrošnikom zagotovili vključujoč, varen in resnično koristen prehod na digitalni energetski sistem in tako prednosti pretvorili v priložnosti,“ je dejal g. Kupšys. 

Nedavni izpad informacijske tehnologije je povzročil kaos v prometu in v podjetjih po vsem svetu ter pokazal, kako pomembno je, da nismo preveč odvisni od tehnologije. 

Prednosti prehoda na digitalni energetski sistem ne smejo zasenčiti druge plati medalje, tj. tveganja in izzive. Zato je treba varstvo potrošnikov in podporo delavcem ohraniti visoko na dnevnem redu. 

Pomembno je oblikovati dinamične predpise o varstvu potrošnikov, ki bodo prilagojeni novim razmeram in udeležencem v sektorju, hkrati pa delavcem ponuditi tudi usposabljanje, programe preusposabljanja in finančno pomoč. (mp)