Йоже Смол: „От кризата излязохме обединени и по-силни“

Бяхме изправени пред ситуация, която никога не сме преживявали. Вирусът дойде внезапно и много бързо се разпространи, поставяйки цялата държава под карантина. Положението беше безпрецедентно и ние не знаехме кой най-ефективният начин за справяне със ситуацията. Чудехме се какво следва. В началото се чувствахме ужасени и безпомощни. Бизнес плановете за 2020 г. на практика отпаднаха веднага, а поради несигурната ситуация бъдещите планове също изглеждат много несигурни.

Всички си задаваме един и същ въпрос — какво следва? Как да действаме в тази нова ситуация: кога ще се приключи с карантината, пълната изолация и неизвестността? Най-големите страхове и тревоги винаги се дължат на невъзможността да се предскаже какво следва. В първия момент и предприятията реагираха по сходен начин. Всички те искаха да им кажем колко дълго ще продължи това положение, каква ще бъде реакцията на правителството и на каква помощ биха могли да се надяват. Още в началото започна да става ясно, че не всички бяхме в едно и също положение: за някои икономически сектори, като туризъм и логистика, кризата означаваше катастрофа, докато за други, например ИТ и хранително-вкусова промишленост, тя донесе нови възможности и предизвикателства.

Имахме късмет, че правителството, макар и наскоро сформирано, реагира бързо и адекватно и всички заедно изготвяхме програми за действие и подкрепа, инициативи и т.н. За целта поддържахме постоянни директни контакти с много от нашите членове от различни сектори, за да сме възможно най-информирани за ситуацията в отделните сектори, да съберем възможно най-много идеи каква е най-подходящата подкрепа за тях и да осигурим информация за представителите на правителството.

Това, което най-много ми липсва, са срещите и контактите лице в лице. Факт е, че през този период комуникацията се провеждаше предимно онлайн, а контактите лице в лице бяха преустановени в много голяма степен. Огромният скок в цифровата сфера по отношение на електронната комуникация между предприятията и между държавата и предприятията, както и комуникацията с обществото и потребителите, може да се счита за една от най-големите ползи на кризата с COVID-19.

Резултатите ни показаха, че най-важни са добрата организация и дисциплината от страна на всички граждани при приемането и спазването на инструкциите и мерките, тъй като това е единственият път към правилните решения.

Факт е, че COVID-19 ще донесе промени в много сфери. Не знаем обаче колко дълго ще продължи епидемията от COVID-19, нито дали като последица от нея няма да започнем да броим периодите между една вълна на COVID-19 и следващата, нито дали ще се справим напълно с вируса. Кризата засегна всички сфери — от образованието и здравеопазването до финансовия и икономическия сектор, наред с много други. Не знаем какво ще стане, когато тя приключи, и колко сериозно ще бъде засегната икономиката.

Ще има много промени, които все още не са ни известни. Затова е погрешно да се питаме кои работни места ще бъдат засегнати. Всички трябва да се постараем и да гарантираме, че когато кризата приключи, нашите предприятия и следователно работните места ще бъдат възможно най-конкурентоспособни. Ще успеем не само с помощ от страна на държавата, но и чрез провеждането на непрекъснато образование на всички равнища.

Изолацията ясно показа, че цифровата комуникация сама по себе си не може да замести личните контакти, независимо дали става дума за учене, правене на бизнес или друга дейност. Така съвсем естествено нашата цел е да възстановим комуникацията лице в лице, както в рамките на сдружението, така и с всички онези, с които в момента комуникираме единствено чрез онлайн инструменти.