Az EGSZB közös elvek kidolgozását támogatja a közszolgáltatások tekintetében annak érdekében, hogy segítse a tagállamokat a demokrácia és a jogállamiság alapelvének való teljes megfelelésben.

Egy a plenáris ülés által december 2-án elfogadott véleményben az EGSZB megjegyzi, hogy a közszolgáltatások azáltal, hogy mindenki – köztük a kiszolgáltatott és hátrányos helyzetű csoportok – számára egyenlő és egyetemes hozzáférést biztosítanak a szolgáltatásokhoz, hozzájárulnak a társadalmi fejlődéshez és az aktív társadalomhoz. Alapvető „automatikus stabilizátorként” szolgálhatnak válságok idején, amelyek az elmúlt években egyre gyakrabban jelentkeztek olyan területeken, mint a biztonság, a gazdaság, a menekültügy, a környezet, az éghajlat és az egészségügy.

Christian Moos EGSZB-előadó kifejtette: „A közigazgatás és a közszolgáltatások a legfontosabb kapcsot jelentik a kormányok és a civil társadalom között. Kulcsfontosságúak az európai liberális demokrácia rezilienciájának szempontjából. Az EU-nak hatékony mechanizmusokra van szüksége annak érdekében, hogy garantálja a jogállamiság maradéktalan tiszteletben tartását és a közigazgatás pártatlanságát az összes tagállamban.”

Közös elvek

Az EGSZB közös elveket határoz meg a közszolgáltatások és a közigazgatások tekintetében:

• A megfelelő ügyintézéshez való jog erősíti a társadalmi bizalmat. A közszolgáltatások átláthatósága független felügyeletet biztosít, és hozzájárul a korrupció elleni küzdelemhez.
• A közszolgáltatások védelmi szerepet töltenek be a jogállamisággal kapcsolatban. A közszolgálati dolgozók számára védelmet kell biztosítani ahhoz, hogy megtagadhassák a törvénytelen szolgáltatási utasítások betartását. 
• A közszolgáltatásoknak biztosítaniuk kell az információkhoz való szabad hozzáférést, és azokat mindenki számára személyesen kell biztosítani, digitalizációtól függetlenül.

Az EGSZB azt is javasolja, hogy a közszolgáltatások európai szinten interoperábilisak legyenek. Lehetővé kell tenni a tagállami közszolgáltatások közötti cserét és munkahelyi rotációt. Elengedhetetlen, hogy az uniós források elosztásában részt vevő valamennyi közszolgáltatás tiszteletben tartsa és végrehajtsa a közszolgáltatási elveket. (na)