Giuseppe Guerini - Economía de las plataformas digitales: un fenómeno en auge que trasciende las fronteras de la propia Unión Europea

Las plataformas digitales construyen un «espacio virtual» en el que se producen interacciones e intercambios que van mucho más allá de una simple relación entre la oferta y la demanda, y a través de ellas se puede ejercer un poder cada vez más perfeccionado de control e influencia sobre los trabajadores, los proveedores y los usuarios. Pero también representan una oportunidad extraordinaria para la innovación disruptiva, al ofrecer nuevos servicios a los clientes y nuevas oportunidades de empleo. Ello resulta posible mediante el uso de sistemas de elaboración de perfiles y una explotación masiva de los datos gracias a la utilización den sistemas de inteligencia artificial y algoritmos determinados por los gestores de las distintas plataformas.

A medida que este fenómeno ha ido en aumento, también se han multiplicado las formas de establecer relaciones laborales a través de las plataformas digitales: relaciones de trabajo por cuenta propia, relaciones de colaboración discontinuas, contratos de empleo individualizados. En este contexto, las cooperativas de trabajadores —en las que estos cobran un protagonismo directo, pues son también los dueños de la plataforma y de los algoritmos que la hacen funcionar— pueden ser una herramienta interesante para que las relaciones laborales sean más estables.

Pero ¿qué es una cooperativa de plataforma?

En la práctica se trata de una empresa constituida con el estatuto cooperativo y dotada de gobernanza democrática, con la participación de las partes interesadas afectadas, que organiza la producción y el intercambio de bienes y servicios a través de una infraestructura informática y protocolos que interactúan con diferentes dispositivos, tanto fijos como móviles.

Como cualquier cooperativa, las cooperativas de plataformas son propiedad y están dirigidas por quienes más dependen de ellas, en este caso los trabajadores, usuarios y demás partes interesadas. Por supuesto, esto se lleva a cabo teniendo en cuenta el marco contractual adecuado de los socios-empleados, tanto cuando ejercen sus funciones en calidad de asalariados como cuando adoptan el estatuto de trabajadores por cuenta propia.

Por esta razón, sería importante que la aplicación de la estrategia europea para la transición digital incluyera iniciativas de apoyo a la creación de cooperativas para gestionar las plataformas digitales, en especial con vistas a promover la propiedad colectiva de los servicios digitales, los datos y las infraestructuras tecnológicas, permitiendo así una mayor diversificación del entorno económico y la difusión de la democracia en el ámbito económico, también en el contexto de la organización digital del trabajo y de la empresa. Dado que, como señala el Dictamen, existen algunas limitaciones en términos de seguridad jurídica de los trabajadores y consumidores que interactúan en las plataformas, es importante reconocer, por un lado, la función del «diálogo social», y por el otro, el papel que pueden y deben desempeñar las organizaciones de la economía social en este contexto.

Con este Dictamen, el CESE participa de forma oportuna y coherente en los esfuerzos de la Comisión Europea para regular a los trabajadores de las plataformas digitales, así como en el debate internacional más amplio sobre el fenómeno de las plataformas cooperativas, demostrando ser un organismo realmente atento y capaz de representar a la sociedad civil y a los interlocutores sociales europeos.