La tecnología de la información está mejorando en todas partes, pero aún se debe explotar plenamente su potencial para contribuir al crecimiento económico, a la creación de empleo, a la innovación y, sobre todo, a la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos europeos.
Por tanto, una de las principales prioridades de la Sección de Transportes, Energía, Infraestructuras y Sociedad de la Información (TEN) en el ámbito digital es la aplicación de la Estrategia para el Mercado Único Digital, y con ello la creación de un mercado único digital operativo.
En sus dictámenes, el CESE pone de manifiesto las preocupaciones y aspiraciones de la sociedad civil en relación con el impacto sobre el mercado laboral.
La ciberseguridad también supone un motivo de gran preocupación: todos los días, los incidentes de ciberseguridad provocan perjuicios económicos importantes a las empresas europeas y a la economía en general y socavan la confianza de los ciudadanos y los agentes económicos en la sociedad digital.
Otros asuntos importantes que el CESE aborda, tanto en dictámenes como por medio de contactos directos con las partes interesadas, son: la educación en el ámbito digital, el atractivo del ámbito digital para las mujeres, las consecuencias de la digitalización para las condiciones laborales, la accesibilidad y protección de los usuarios, en particular de los menores y de las personas con discapacidad.
La Sección TEN controla continuamente la brecha digital y promueve la igualdad de acceso para todos: un número importante de hogares europeos aún no dispone de conexión a internet.