L'Osservatorio della transizione digitale e del mercato unico è stato istituito per dotare il CESE di una struttura flessibile e orizzontale che gli consenta di:
- analizzare il funzionamento del mercato unico digitale,
- individuare carenze e ostacoli, e
- proporre soluzioni.
L'Osservatorio è dedicato in particolare allo sviluppo del mercato unico digitale dell'UE e si occupa delle attività del CESE sui temi dell'intelligenza artificiale e dell'agenda digitale.
Dato che è stato istituito solo di recente, questo organo dovrebbe con ogni probabilità adottare metodi di lavoro nuovi e innovativi.