Le guide de l’intelligence artificielle au travail

Un guide sur l’intelligence artificielle (IA) conçu par un syndicat ? Oui ! Une telle technologie est très impactante et avec ses algorithmes, elle fait de plus en plus irruption dans le monde du travail, regroupant nombre de technologies que les travailleurs côtoient au quotidien : la reconnaissance faciale ou vocale, celle des objets, la prédiction des risques et des succès ; l’IA aide à la décision, recommande des choix et des solutions.

Malgré les avantages indéniables de l’IA dans tous les secteurs (justice, RH, services financiers, transport, agriculture, santé, services publics…), certains usages peuvent menacer nos vies privées, nos libertés, nos droits et nos démocraties.

Nous mesurons peu à peu toutes les implications de l’IA dans les entreprises au niveau mondial. Les zones d’ombre de l’IA ont ainsi été reprises par la Cour européenne des Droits de l’homme, qui a précisé que le respect de la dignité humaine, la liberté de l'individu, l’égalité, la non-discrimination, la solidarité, les droits sociaux et économiques pouvaient être menacés. Dans le même temps, des syndicats ont vu le jour aux États-Unis pour remettre en question certains aspects de l’utilisation et de la finalité de cette technologie dans les entreprises de la Silicon Valley, notamment. En France, on veut donner un sens à l’IA et l’orienter.

Cet ouvrage, en partenariat avec la CFDT Cadres, se présente comme un guide sur le plan juridique pour mieux maîtriser l’IA dans notre environnement proche. Si l’on est confronté à la reconnaissance faciale lors d’un recrutement, à l’exploitation de nos données personnelles à notre insu, si l’on est surveillé par un logiciel lors du télétravail, que l’on dépend de la décision arbitraire d'un algorithme lors d’une promotion, ou encore dans notre parcours de formation dans l’entreprise, cet ouvrage pourra nous aider à poser les bonnes questions et à agir. Cet ouvrage présente également des interviews de chercheurs, de sociologues, de représentants du personnel ou de travailleurs, d’instances confrontées à l’introduction de l’intelligence artificielle dans les organisations.