L’inclusion des personnes handicapées dans le contexte de l’essor des nouvelles technologies et de l’intelligence artificielle: perspectives, défis, risques et atouts

Points clés

Le CESE:

• estime qu’il est essentiel d’inclure des personnes handicapées tout au long du processus de conception, de développement, d’évaluation et de mise en œuvre des nouvelles technologies et des applications fondées sur l’intelligence artificielle. Cette participation est indispensable pour atténuer les risques de discrimination qu’elles pourraient entraîner;

• invite les États membres et l’Union européenne à contrôler et à évaluer dans quelle mesure les applications d’intelligence artificielle sont inclusives dans des domaines critiques;

• estime qu’un suivi supplémentaire est indispensable afin de protéger les personnes handicapées contre l’application préjudiciable de systèmes présentant des risques prétendument limités, en particulier dans le domaine de l’emploi et du recrutement;

• souligne qu’il importe de garantir l’accessibilité générale des services et des biens qui appliquent les nouvelles technologies et les solutions fondées sur l’intelligence artificielle;

• est d’avis que les États membres doivent veiller à ce que les possibilités offertes par les récentes évolutions technologiques et applications d’intelligence artificielle soient transposées par les employeurs en des améliorations de l’accessibilité et en aménagements raisonnables pour les travailleurs handicapés;

• recommande d’augmenter les dépenses publiques consacrées à la recherche et au développement de solutions fondées sur l’intelligence artificielle en matière d’accessibilité et d’assistance technologique, et d’améliorer les connaissances du public sur ces progrès technologiques;

• invite instamment les États membres à mettre en application et à renforcer les programmes existants en matière d’acquisition de compétences numériques pour les personnes handicapées, afin d’améliorer leur situation et leurs qualifications actuelles dans ces domaines, tout en œuvrant à accroître l’inclusion de ces personnes au sein de l’enseignement supérieur et de la formation professionnelle dans les secteurs technologiques;

• souligne la nécessité de promouvoir des aménagements raisonnables pour les salariés handicapés sur le lieu de travail, y compris dans les processus de recrutement du secteur public comme privé, dans la formation générale et la formation professionnelle, ainsi que dans l’enseignement supérieur.