Avis du CESE: Maltraitance des personnes âgées

Points clés

Le Comité

• souligne que la charte des droits fondamentaux de l'Union européenne reconnaît et respecte (article 25) le droit des personnes âgées à mener une vie digne et indépendante; le défi de l'avenir consistera à gérer de manière positive le changement démographique;
• souligne que la maltraitance des personnes âgées est un thème qui demeure fortement négligé; des risques particuliers existent pour les personnes âgées dépendantes qui sont soit isolées, soit en maison de retraite médicalisée;
• demande dès lors expressément aux présidences du Conseil de l'UE, à la Commission européenne et aux gouvernements des États membres de se pencher sur le thème de la maltraitance des personnes âgées, notamment dans le cadre des soins qui leurs sont dispensés;
• cette stratégie paneuropéenne doit reposer sur une étude portant de la maltraitance des personnes âgées, et notamment des personnes en situation de dépendance dans l'ensemble de l'UE;
• considère qu'un échange sur les procédures et les modèles de bonnes pratiques ayant pour but de garantir la qualité et l'élaboration de normes dans le domaine des soins au niveau national et communautaire est indispensable;
• estime que la seule manière efficace de combattre la maltraitance des personnes âgées, notamment lorsqu'elles sont en situation de dépendance, est de le faire au niveau national correspondant; c'est pourquoi il y a lieu d'établir des plans d'action nationaux tenant plus particulièrement compte des aspects suivants:
• la détabouïsation de la maltraitance des personnes âgées en situation de dépendance par le biais d'une sensibilisation correspondante de l'opinion publique;
• l'élaboration de directives cadres et de bases juridiques correspondant à la charte des droits fondamentaux de l'Union européenne;
• l'élaboration de rapports nationaux sur la prévention de la maltraitance des personnes âgées à l'occasion de soins dispensés à domicile ou en institution;
• l'amélioration de l'information, des compétences et de la coopération entre tous les acteurs et toutes les institutions directement impliqués dans les soins;
• la création d'une offre de conseil complète, facilement accessible et confidentielle;
• la création d'aides pour les membres de la famille et de possibilités de dialogue et de soutien pour les personnels soignants;
• la création de réseaux pour tous les acteurs et toutes les institutions directement concernés par les soins.