Une nouvelle donne pour les consommateurs d'énergie (communication)

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Ce sont les consommateurs, leur rôle prépondérant et leur fonction d'anticipation sur les marchés de l'énergie, qui se trouvent au centre de l'avis du CESE sur une nouvelle donne pour les consommateurs d'énergie (rapporteur: M. Lutz Ribbe, groupe des activités diverses). Le CESE partage le constat de la Commission, selon lequel il y a lieu de mettre «le consommateur au cœur de l'union de l'énergie»; cependant, pour participer activement au marché de l'énergie, ceux-ci doivent avoir accès aux technologies intelligentes, aux informations, à des formations et à des financements. Les consommateurs devraient être libres de prendre une part active au système énergétique, et disposer à cet effet du droit de choisir à la fois leurs producteurs et leurs distributeurs d'énergie, et d'en changer aisément. En outre, ils devraient avoir la possibilité de devenir des «prosommateurs», c'est-à-dire de produire et de vendre de l'énergie, si les infrastructures, le savoir-faire et le cadre réglementaire appropriés sont mis en place, ce qui ouvrirait des perspectives commerciales encore inédites. Dans son avis, le CESE fait observer que l'octroi de nouveaux droits et de nouvelles possibilités aux consommateurs suppose que ceux-ci doivent également assumer des responsabilités accrues. Ces dernières ne sauraient être imposées, mais doivent être assimilées et développées, dans la pratique, par tous les acteurs concernés. Il est rappelé, comme dans les avis précédents, que la pauvreté énergétique constitue un problème social de plus en plus grave, auquel il convient d'apporter une réponse en prenant les mesures de politique sociale appropriées.