Lors de la session plénière du Comité économique et social européen, le 20 septembre, les représentants des entreprises et des consommateurs européens ont réservé un même accueil mitigé au «New Deal pour les consommateurs» proposé par la Commission européenne. Prenant position sur le train de mesures proposé le Comité se demande si cette «nouvelle donne» tient effectivement sa promesse d’adapter la législation sur la protection des consommateurs en Europe à l’ère numérique.