Avis du Comité économique et social européen sur la proposition de directive du Parlement européen et du Conseil modifiant les directives 2005/29/CE et 2011/83/UE pour donner aux consommateurs les moyens d’agir en faveur de la transition écologique grâce à une meilleure protection contre les pratiques déloyales et à de meilleures informations.
Points clé
Le CESE:
- insiste sur la nécessité de tout mettre en œuvre pour que les informations soient mises à la disposition des consommateurs de manière systématique;
- demande instamment à la CE de faire preuve d’ambition en actant le principe d’un indice de réparabilité des produits bruns et blancs;
- considère que la CE doit avancer sur le principe d’un affichage simple et concerté de la durabilité des produits dans les années à venir;
- est d'avis qu'il importe de favoriser la formation de nouveaux réparateurs et la montée en compétences des acteurs actuels;
- appelle aussi l’Europe à réduire sa dépendance aux matières premières pour renforcer sa capacité à réparer et à se doter de pièces détachées;
- estime qu'il est nécessaire de mieux protéger le consommateur contre les confusions entre les garanties légale et commerciale et est d'avis qu'une primauté de la réparation sur le remplacement à neuf doit être promue, sans toutefois limiter la liberté des consommateurs de choisir la solution à leur problème;
- estime que le renforcement des capacités d’action du consommateur doit s’accompagner d’une meilleure protection contre les publicités trompeuses;
- est d'avis que des capacités renforcées de contrôle des allégations environnementales sont également nécessaires;
- est d'avis que la Commission européenne doit davantage mettre en valeur l’écolabel européen et la nécessité des démarches de certification en matière de labellisation;
- demande à l’UE de renforcer la protection des lanceurs d’alerte sur les caractéristiques environnementales des produits, et
- invite la Commission à promouvoir une sensibilisation forte des consommateurs sur les enjeux de la consommation responsable.
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