Cette année, la Journée européenne du consommateur a eu pour titre «Les défis liés à l’eau: examiner le point de vue des consommateurs — faire progresser le pacte bleu pour l’Europe» et s'est déroulée le 9 décembre au CESE. Elle a couvert, d'une part, la protection des consommateurs en ce qui concerne l'accès à l'eau à un prix abordable, y compris les consommateurs vulnérables, en abordant également les aspects de la qualité et de la quantité de l'eau. D'autre part, il a été question d'une consommation économe en eau, en mettant l'accent sur l'évolution des habitudes de consommation afin de rendre la consommation d'eau plus durable, en utilisant des outils et des technologies innovants.