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Hasta la fecha, SUS Inima ha ayudado a decenas de miles de refugiados ucranianos a encontrar un lugar para vivir, cubrir sus necesidades básicas o proporcionarles educación. También les ofrece apoyo psicológico para hacer frente a los traumas de la guerra. Se está creando la infraestructura para ayudar a los refugiados a moverse en el marco económico y jurídico de Rumanía. Todo ello con el objetivo de permitirles integrarse en la sociedad rumana de la manera más fluida posible, haciéndoles sentirse como en casa. Charlamos con Lu Knobloch, de SUS Inima.

CESE info: ¿Qué les motivó a iniciar su proyecto o iniciativa?

SUS INIMA desarrolló programas de intervención y respuesta a la crisis porque, a nivel local, era necesaria una entidad que pudiera colaborar con los organismos públicos y privados, al mismo tiempo que garantizaba la transparencia y una plataforma de colaboración válida para todas las partes interesadas que desearan prestar ayuda. También el hecho de que la mayoría de los refugiados procedentes de Ucrania fueran mujeres y niños, muchos de los cuales se encontraban en el extranjero por primera vez y no tenían experiencia en trámites jurídicos, planificación de viajes, etc. La situación ha sido más complicada debido a la barrera lingüística.

¿Qué acogida ha tenido su proyecto? ¿Han recibido observaciones de las personas a las que han ayudado? (¿Puede darnos un ejemplo, si lo tiene?)

En primer lugar, la ayuda ofrecida se recibió con cierta actitud de reticencia; sin embargo, el número de beneficiarios agradecidos de todo tipo de acciones de intervención, apoyo o prestación de diversos servicios, ya sea alojamiento, transporte, cobertura de necesidades básicas (alimentos e iniciativas de respuesta a la crisis), así como educación, ha aumentado significativamente.

¿Qué uso darán a estos fondos específicos para que sean de mayor ayuda en su comunidad? ¿Ya están planeando nuevos proyectos?

La financiación específica se utilizará en dos canales: 1) apoyo psicológico a los refugiados, principalmente para los niños, con el fin de ayudarles a superar los traumas; 2) desarrollo de una nueva iniciativa que se base en la cohesión económica y social; el objetivo es crear una infraestructura que pueda ayudar y asesorar a los refugiados con una comprensión básica del marco jurídico y económico de Rumanía, fomentar las iniciativas y ayudarles activamente a encontrar empleo o abrir un negocio local, promoviendo así la ciudadanía activa y una inclusión social sostenible.

¿Qué consejo daría a otras organizaciones para alcanzar unos buenos resultados en actividades y programas similares?

• Concentrarse en la cooperación con las autoridades locales, las partes interesadas y las ONG en lugar de competir,
• y fundamentar todos los programas o iniciativas que se quieran desarrollar en estudios de casos sobre las necesidades reales de los beneficiarios.

¿Cree usted que puede aparecer una «fatiga de solidaridad» con los refugiados ucranianos en el caso de que persista la guerra en Ucrania? ¿Qué pueden y deben hacer las organizaciones de la sociedad civil para evitar que esto ocurra? ¿Podría la UE desempeñar un papel positivo a este respecto?

El nivel de solidaridad sigue siendo muy elevado. Sin embargo, el volumen de apoyo que prestan las comunidades locales está disminuyendo debido al agotamiento de los recursos. Una solución a las necesidades existentes es seguir apoyando y ayudando a las personas refugiadas para que se integren en las comunidades locales en las que viven. Otra es simplificar, hasta cierto punto, los trámites y procedimientos necesarios para que los refugiados ucranianos puedan ser contratados, crear una empresa y acceder a cuentas bancarias, seguros y servicios médicos. Esto es necesario para garantizar una reducción sostenible de la dependencia financiera de fuentes externas. La sociedad civil está desempeñando un papel clave a la hora de concebir y poner en marcha el despliegue de la ayuda y el apoyo a los refugiados. La UE puede contribuir creando redes más amplias en el nivel de la Comisión al objeto de impulsar y facilitar un intercambio de conocimientos prácticos que pueda ser beneficioso para todas las partes implicadas: prestadores de la ayuda y beneficiarios.

Nada más enterarse de que niños enfermos de cáncer habían sido evacuados de Ucrania, el personal de la Fundación Villavechia no dudó ni un segundo. Se ofrecieron inmediatamente como voluntarios para acoger y ayudar a los niños y sus familias. No obstante, para estar en condiciones de dispensar adecuadamente a estos niños los cuidados y el apoyo que realmente necesitaban, la Fundación tuvo que colaborar con hospitales y con muchos otros organismos y voluntarios. Juntos lograron crear un lugar seguro para estos jóvenes pacientes en Barcelona. Natàlia Ferrer Ametller ha compartido su historia con nosotros.

CESE info: ¿Qué le motivó a poner en marcha su proyecto o iniciativa?

Nos llegó la noticia de que niños enfermos de cáncer estaban siendo evacuados de Ucrania y nos ofrecimos a ayudar a las administraciones interesadas y a la organización internacional encargada de dirigir la evacuación. Cuando se nos encomendó la tarea de organizar la operación en su conjunto, la Fundación Internacional Josep Carreras se ofreció inmediatamente a ayudarnos con el fin de gestionarla conjuntamente. Muchos otros organismos ofrecieron su ayuda. No lo dudamos ni un segundo. Teníamos que ayudar en todo aquello que nosotros sabemos hacer: acoger y ayudar a niños enfermos de cáncer, y acompañar a sus familias, en coordinación con los hospitales de referencia.

¿Qué acogida ha tenido su proyecto? ¿Ha tenido noticias de las personas a las que han ayudado? (En caso afirmativo, ¿puede darnos algún ejemplo?)

Ha sido una experiencia muy intensa y hemos aprendido muchas cosas. Sobre todo, nos ha impresionado la difícil situación de las personas refugiadas. La dificultad principal fue el idioma y también algunos aspectos culturales. Pero hemos podido contar con la ayuda de muchas personas voluntarias, que han realizado una magnífica labor como intérpretes, acompañando a los niños durante toda su estancia en el hospital, en las ambulancias, en las visitas o en los trámites administrativos. Muchos de los tratamientos han evolucionado muy favorablemente y muchos niños han completado ya el tratamiento agudo y se hallan en fase de mantenimiento. Algunos de ellos han podido regresar a sus hogares. Y como muestra, una imagen, la de uno de los niños, Mykola, junto a su madre y nuestra trabajadora social del hospital. Hemos vivido momentos muy difíciles, pero el mejor regalo ha sido la sonrisa de los niños y la tranquilidad de sus madres.

¿Cómo se utilizarán estos fondos específicos para que sean de mayor ayuda en su comunidad?

Seguiremos trabajando. Tenemos tres familias cuyos hijos se encuentran aún en fase aguda debido a complicaciones del tratamiento. Entre otras cosas, necesitan vivienda, manutención, ayuda con los desplazamientos y la medicación, o incluso traducción, y las demás familias necesitan seguir sintiendo que permanecemos cerca de ellas.

¿Ya está planificando nuevos proyectos?

Si, estamos trabajando para crear el Pabellón de la Victoria, un hospital pediátrico de cuidados paliativos, que será el primero en España. Se trata de un lugar para cuidar a niños con enfermedades incurables, en fase avanzada o en sus últimos días de vida. Para ello, rehabilitaremos un edificio histórico en un lugar muy emblemático de la ciudad de Barcelona: el Hospital de Sant Pau.

¿Qué consejo daría a otras organizaciones para alcanzar buenos resultados en actividades y programas similares?

Creemos que es muy importante tener claras las necesidades y diseñar proyectos que atiendan a estas necesidades, por muy difícil que esto resulte. Hay que saber escuchar, aprender, dejarse ayudar y colaborar con otros organismos que trabajan de forma complementaria. Y también hay que saber apreciar el trabajo de los demás y avanzar todos juntos hacia un mismo objetivo.

¿Cree usted que puede decaer la solidaridad con los refugiados ucranianos si persiste la guerra en Ucrania?

Lamentablemente, la actualidad es efímera y la solidaridad que genera puede ser breve. Pero también es cierto que las personas tenemos una gran capacidad para persistir y luchar por los derechos y la justicia social.

¿Qué pueden y deben hacer las organizaciones de la sociedad civil para evitar que esto ocurra?

Pedir a las autoridades que mantengan las ayudas y refuercen el papel de los organismos de asistencia social.

¿Podría la UE desempeñar un papel positivo a este respecto?

Sí, podría formular recomendaciones a escala europea para que los gobiernos y las administraciones colaboren y faciliten el trabajo de los organismos pertinentes. No alcanzaremos nuestros objetivos si las administraciones trabajan por un lado y los organismos por otro, sin ninguna conexión entre ellos. Las administraciones públicas necesitan contar con la sociedad civil, y esta no puede ni debe mantenerse al margen. Son muchos los organismos de asistencia social que han trabajado sin el apoyo de la administración pública. Sabemos que la apertura y el trabajo en red requieren un esfuerzo, pero estamos convencidos de que esta colaboración es posible.

La Asociación de Scouts y Guías de Polonia (PSGA, por sus siglas en polaco), la mayor organización de educación juvenil informal del país, se apresuró a ayudar a los refugiados ucranianos desde el primer día de la guerra, atendiendo a sus diversas y cambiantes necesidades. La PSGA se congratula de que —sin pensárselo dos veces— sus miembros hayan decidido asumir la tarea de apoyar a Ucrania, lo cual también la enorgullece. Los ideales que la PSGA inculca a sus jóvenes miembros les animan a intentar hacer de este mundo un lugar mejor, un esfuerzo que todos y cada uno de nosotros debemos realizar diariamente. Tenemos muchas preguntas para Olga Junkuszew que es la portavoz de la Asociación de Scouts y Guías de Polonia.

EESC info: ¿Qué le impulsó a lanzar el proyecto?
Me pareció evidente responder a esta crisis y la Asociación de Scouts y Guías de Polonia considera que este servicio constituye una faceta extremadamente importante de su tarea educativa. La reacción de los miembros de la PSGA puso de manifiesto que nuestra labor educativa permanente y los ideales que transmitimos a los jóvenes tienen realmente un impacto en sus vidas, apoyándoles y animándoles a hacer de este mundo un lugar mejor. La PSGA se congratula de que —sin pensárselo dos veces— sus miembros hayan decidido asumir la tarea de apoyar a Ucrania, lo cual también la enorgullece.

¿Qué acogida ha tenido su proyecto? ¿Han recibido observaciones de las personas a las que han ayudado? (¿Puede darnos un ejemplo, si lo tiene?)
Nuestro proyecto ha tenido una excelente acogida. Calculamos que uno de cada tres refugiados ucranianos recibió apoyo en centros gestionados por scouts y que casi 6 000 niños pudieron participar en campamentos de verano. Sabemos que esto permitió a los niños experimentar el descanso físico, mental y emocional que tanto necesitaban. Nuestras acciones han evolucionado en función de las necesidades cambiantes. Sabemos que se ha valorado positivamente que fuimos capaces de afrontar de manera constante desafíos sucesivos. También recibimos comentarios positivos por parte de diversas asociaciones ucranianas de scouts con las que estamos en contacto.

¿Qué uso darán a estos fondos específicos para que sean de mayor ayuda en su comunidad? ¿Ya están planeando nuevos proyectos?
Con el importe de este galardón, podremos seguir desarrollando nuestro programa educativo, que nos permite configurar las generaciones futuras de ciudadanos comprometidos que emprenden iniciativas y están allí donde se les necesita, respondiendo a los retos del mundo actual. Los fondos recibidos permiten a los miembros de la PSGA seguir creciendo entre amigos, mientras adquieren capacidades para toda su vida y fraguan su personalidad de acuerdo con los valores del escultismo.

¿Qué consejo daría a otras organizaciones para alcanzar unos buenos resultados en actividades y programas similares?
Consideramos que para alcanzar sus objetivos toda organización debe trabajar siempre de acuerdo con sus valores y no actuar meramente en pos de su misión. Entonces no hay que preocuparse por los resultados ni por el compromiso de sus miembros.

¿Cree usted que puede aparecer una «fatiga de solidaridad» con los refugiados ucranianos en el caso de que persista la guerra en Ucrania? ¿Qué pueden y deben hacer las organizaciones de la sociedad civil para evitar que esto ocurra? ¿Podría la UE desempeñar un papel positivo a este respecto?
¡Naturalmente! Como scouts de la Asociación de Scouts y Guías de Polonia, consideramos que cada uno de nosotros debe esforzarse cada día por dejar este mundo al menos un poco mejor de cómo lo encontramos. Esto significa que debe animarse a las personas a emprender pequeñas iniciativas cotidianas que sigan cambiando el mundo que nos rodea. Ayudar a Ucrania es un maratón, no un esprint. Debemos tenerlo presente y brindar apoyo en nuestro entorno cotidiano.