Fogyasztói pénzügyi szolgáltatások: az EGSZB álláspontja követőkre talált egy spanyolországi helyi rendezvényen

A Carlos Trias Pintó EGSZB-tag által az Európai Bizottság madridi képviseletén szervezett május 24-i konferencián hangsúlyozták, hogy a határokon átnyúló európai pénzügyi szolgáltatások terén fokozni kell a fogyasztói bizalmat, hogy növelni lehessen e szolgáltatások arányát, amely még mindig csak 7%. Othman Karas európai parlamenti képviselő bejelentette, hogy az Európai Parlament a lakossági pénzügyi szolgáltatásokról szóló, az Európai Bizottság által javasolt cselekvési tervre adott saját válaszában továbbítja majd az EGSZB néhány fontos javaslatát is.

A konferencia, melyet Az új digitális környezet kihívásai: a kínálat minősége, hozzáférhetőség, tisztességes verseny és fogyasztóvédelem címmel rendeztek, a lakossági pénzügyi szolgáltatásokról 2017 szeptemberében elfogadott EGSZB-véleményt kívánta jobban megismertetni a nagyközönséggel.

A rendezvény moderátora Bernardo Hernández Bataller EGSZB-tag volt, és a vitában a vélemény előadója, Michael Ikrath és társelőadója, Carlos Trias Pintó is felszólalt. Mellettük felszólalt még Othman Karas és Jonas Fernández Álvarez, az Európai Parlament Gazdasági és Monetáris Bizottságának (ECON) tagjai, Manuel Pardos, a banki, takarékpénztári és biztosítási fogyasztók érdekvédelmi szervezete (ADICAE) elnöke, Fernando Tejada de la Fuente, a Banco de España képviselője, valamint Jose Luis Martínez Campuzano, a Spanyol Bankszövetség (AEB) szóvivője.

A fogyasztóknak képeseknek kell lenniük határokon átnyúlóan kiválasztani a legjobb és leginnovatívabb pénzügyi termékeket, mondta Michael Ikrath, hangsúlyozva, hogy a pénzügyi szolgáltatások uniós piaca még mindig szétforgácsolt, és a harmonizáció messze van. Véleménye szerint a hagyományos lakossági bankok, különösen a regionális és helyi bankok fontos közvetítők a fogyasztói bizalom építésében, hiszen őbennük az uniós fogyasztók – akik nem túl gyakran váltanak szolgáltatót – hagyományosan megbíznak.

Az ún. „loan shopping” problémájának megoldására harmonizálni kell a hitelképességi kritériumokat (itt arról a jelenségről van szó, amikor a hitelfelvevők a túlzott eladósodást is kockáztatva más országban vesznek fel olyan fogyasztói hiteleket, amelyek hazájukban nem elérhetők számukra). A fogyasztók fizetésképtelenségét megfelelő rendelkezésekkel kell minimálisra szorítani, közölte Carlos Trias Pintó, kiemelve az alternatív digitális pénznemek, például a bitcoin, a kibervaluták és a blokklánc-technológia veszélyeit, vagyis azt, hogy ezek aláássák a biztonságot, az adatvédelmet és a fogyasztói bizalmat.

Othman Karas támogatását fejezte ki az EGSZB véleménye iránt, és bejelentette, hogy a véleményben szereplő néhány javaslatot az európai parlamenti vélemény keretében továbbítják majd. Konkrétan az alábbiakról van szó:

  • biztosítani kell, hogy a termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó adóügyi intézkedések többé ne jelenthessék a tisztességes verseny akadályát,
  • az Európai Bizottságnak a fogyasztói termékek mellett további olyan „kiemelt termékeket” kellene meghatároznia, amelyek egyszerűek, azonos jellemzőkkel rendelkeznek, és így összehasonlíthatóak és átláthatóak,
  • a különböző pénzügyi termékekhez független és hitelesített összehasonlító eszközöknek kell rendelkezésre állniuk,
  • a fogyasztóvédelmi szabályoknak az olyan informatikai óriáscégekre is vonatkozniuk kellene, mint pl. a Google vagy az Apple. (dm)