Services

Les technologies numériques ont atteint un degré de maturité qui permet leur utilisation dans une large gamme de secteurs économiques, tant dans les industries manufacturières que dans le secteur des services. Selon l'édition 2010 de l’enquête européenne sur les conditions de travail (EECT), plus de 50 % de la main-d'œuvre de l'Union européenne utilise quotidiennement les TIC dans le cadre de son travail, ce taux dépassant 85 % dans certains États membres. Le secteur des services est le premier utilisateur des TIC (plus de 90 % des travailleurs du secteur de la finance, par exemple, utilisent les TIC dans leur travail quotidien). Il s'agit là d'une conséquence naturelle de la numérisation accrue de bon nombre de services - tels que la banque en ligne, le commerce en ligne et les médias en ligne.

En juillet, le CESE a adopté un avis sur la politique industrielle, qu'il a qualifiée d'initiative en faveur de la croissance dotée d'un potentiel élevé. Dans le cadre du suivi de cet avis, il est proposé d'examiner certains aspects légèrement sous-estimés du cycle industriel actuel, qui sont vitaux pour la croissance et les emplois futurs, et qui ont d'énormes retombées sur l'industrie (manufacturière). Il s'agit de l'incidence des services, de la numérisation, des TIC et de leurs nouvelles variantes dans le même cadre – impression en trois dimensions et autres applications (TIC-plus). Les services représentent une part croissante de l'économie européenne et créent davantage d'emplois que le secteur manufacturier. L'industrie européenne des TIC elle-même croît de 10 % par an.