Services d’assistance et soutien en faveur des entreprises

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Timo VUORI
Chambres de commerce Finlande

Lorsque le coronavirus a atteint la Finlande et que le gouvernement a instauré toute une série de restrictions, les entreprises ont ressenti un énorme besoin d’obtenir des informations sur les comportements à adopter, les activités qui pouvaient être menées et les sources d’aide possibles. À leur intention, la chambre de commerce nationale et ses 19 filiales régionales ont mis en place un service d’assistance téléphonique et des webinaires, et elles leur ont dispensé des informations mises à jour grâce à leurs sites Internet. Par ailleurs, les chambres de commerce ont réalisé auprès d’elles, toutes les deux semaines, une enquête qui a suscité plus de 4 000 réponses. Les informations ainsi obtenues à propos des épreuves et difficultés financières auxquelles elles ont fait face ont également été communiquées au gouvernement finlandais lorsqu’il étudiait les différentes pistes pour des mesures de soutien. En outre, grâce à la coopération internationale entre les chambres de commerce des autres pays de l’UE, il a été possible d’échanger des informations à propos de la situation qui y prévalait et des répercussions de la pandémie sur les exportations, les importations et la libre circulation des personnes. Les petites et moyennes entreprises ont tout particulièrement apprécié la réaction rapide des chambres de commerce, ainsi que l’assistance et le soutien qu’elles ont fournis, en prise avec les réalités du terrain. De plus amples informations peuvent être obtenues sur le site www.chamber.fi. – Timo Vuori