Aujourd'hui, les technologies numériques jouent un rôle de plus en plus important dans notre société. Etant donné que la capacité à se connecter et à interagir rapidement et efficacement devient essentielle, les compétences numériques sont toujours plus pertinentes pour les entreprises et les citoyens.
L'économie sociale et les entreprises sociales doivent tirer le meilleur parti des possibilités qu'offre la numérisation pour atteindre leurs objectifs sociaux et environnementaux. Pour libérer (et affiner) le potentiel de croissance du marché unique numérique et de l'économie sociale, il conviendrait de mettre l'accent sur la manière dont les acteurs de l'économie sociale pourraient utiliser l'économie numérique, mais aussi de garantir que les acteurs de l'économie sociale participent au marché unique numérique et qu'ils contribuent à façonner la manière dont il fonctionne.
Les opportunités et défis qui émergent autour des synergies potentielles entre la numérisation, les nouvelles technologies et les acteurs de l'économie sociale sont multiples et doivent être examinés et traités de manière approfondie. L'économie sociale et les entreprises sociales doivent utiliser la numérisation et les technologies numériques comme un levier de transformation économique et sociale et d'impact social accru en Europe.
La Commission européenne et le Comité économique et social européen ont tenu un atelier conjoint sur "l'impact de la numérisation et des nouvelles technologies sur l'économie sociale".