Programme
9h00 - 9h30 | Inscription des participants et café de bienvenue
9h30 - 9h50 | Ouverture de la conférence
- M. Martin Siecker, président de la section "Marché intérieur, production et consommation, CESE
- M. Lalko Dulevski, président du Conseil économique et social bulgare
9h50 - 10h45 | Les consommateurs numériques: la vision de l'UE
- M. Emil Karanikolov, ministre bulgare de l'économie
- M. Francisco Fonseca Morillo, directeur général adjoint, Direction Générale Justice et Consommateurs, Commission européenne
→ Discussion générale
10h45 - 12h00 | Première table ronde: Le consommateur numérique en Europe aujourd'hui: à quelles menaces sommes-nous confrontés?
Modératrice: Mme Milena Angelova, membre du Groupe des employeurs, CESE
- Cartographie des tendances de la consommation numérique en Europe - M. Stefano da Empoli, président, I-Com – Institut pour la compétitivité
- Règlement en ligne des litiges de consommation - M. Ignat Arsenov, directeur, ECC-Net Bulgaria
- L'impact des mégadonnées sur le choix du consommateur – M. Meelis Kosk, co-fondateur, Big Data Scoring
→ Discussion générale
12h00 - 13h00 | Déjeuner
13h00 - 14h00 | Débat: Finance numérique – comment les consommateurs peuvent-ils en tirer profit?
modéré par Bloomberg TV Bulgaria
- M. Georgi Atanasoff, Bulgarian Financial Forum, représentant de Better Finance
- M. Svetoslav Dimitrov, Association de crédit non bancaire
14h00 - 15h00 | Deuxième table ronde: Opportunités pour le consommateur numérique
Modérateur: M. Dimitar Manolov, membre du Groupe des travailleurs, CESE
- Le consommateur numérique à l'ère de la consommation de masse - le rôle de l'économie du partage - M. Michael Kuhndt, directeur éxécutif, Collaborating Centre on Sustainable Consumption and Production (CSCP)
- La numérisation pour des services publics toujours plus performants pour les consommateurs - M. Jean Eudes Moncomble, président du Conseil du développement durable, European Centre of Employers and Enterprises providing Public Services and SGIs (CEEP)
- Favoriser le pouvoir de l'intelligence artificielle responsable – M. Patrick Grant, Adviser, BusinessEurope
- Faire fonctionner la technologie pour les consommateurs - M. Luis Neves, directeur général, Global e-Sustainability Initiative (GeSI)
→ Discussion générale
15h00 - 15h15 | Pause-café
15h15 - 16h15 | Table ronde de clôture: Que fait l'UE pour les consommateurs dans l'économie numérique?
Modératrice: M. Bogomil Nikolov, membre du Groupe "Activités diverses", CESE
- La libre circulation des données et des droits numériques des consommateurs - Mme Eva Maydell, membre du Parlement européen
- Le défi de la protection des consommateurs de haut niveau dans le marché unique numérique - M. Francisco Fonseca Morillo, directeur général adjoint, Direction Générale Justice et Consommateurs, Commission européenne
- Les priorités de la présidence bulgare en matière de consommateurs, M. Emil Alexiev, chef de l'unité en charge de la politique des consommateurs
→ Discussion générale
Clôture de la conférence
- M. Martin Siecker, président de la section "Marché intérieur, production et consommation, CESE
Les participants ont pû s'exprimer en bulgare, anglais et français. Les débats ont été interprétés en bulgare, anglais et français